职位描述
顾客服务
贯彻三大黄金服务法则以提高客户服务水平,提升顾客服务标准。
专业解答顾客问题,推荐合适产品。
向顾客提供专业的彩妆护肤建议, 帮助顾客进行皮肤测试以了解他们的皮肤类型。
产品销售
按照顾客需求, 提供专业的彩妆服务, 打造各式妆容;
按照公司要求销售相关的彩妆品牌产品,达成或超额完成销售目标;
熟悉各类化妆产品,深知其成分与功效。同时,我们关注彩妆界的最新动态,向顾客分享最新的流行趋势、化妆技巧及心得;
负责彩妆专柜的陈列、维护和管理,确保专柜整洁、有序。此外,对于库存货品,我们进行定期清查、盘点,并及时反映销售信息,确保库存的合理与有效;
熟悉当期的促销信息,并能够准确地传达给顾客,以此促进销售。掌握每期促销单品的销售情况,及时向美容主管和店铺管理组提供反馈,为销售策略的调整提供有力支持。
店铺营运
服从店铺上班制度:参加班前会和遵守美容主管的班表安排;
遵照公司规定的产品陈列,遵从店铺管理组每周促销陈列,确保店铺整体陈列的吸引性和有效性;
根据美容主管的指令确保准确的订货量,并向所属店铺管理层汇报。定期检查、回顾销售数据,监控库存数据,及时反馈准确的订货量,并向管理组提出有效的建议
维持高标准的陈列和卫生准则;
管理和控制市场部的物料,包括印刷和派发。
任职资格
形象气质佳,有时尚感且对彩妆充满热情和兴趣;对彩妆流行色彩及时尚趋势有敏锐的触觉;
化妆技巧熟练,护肤彩妆知识全面,接受过系统彩妆培训;
工作热情主动,有良好的沟通技巧,服务意识强,正直诚信;
有一年以上专柜化妆经验或彩妆师, 护肤品销售工作经验优先。
福利待遇
享有五险一金及商业保险;
全勤奖及其他等特殊津贴;
13薪及带薪年假等福利;
享有员工折扣;
提供完善的培训体系和职业发展通道。