岗位职责:
顾客服务
1、贯彻三大黄金服务法则以提高客户服务水平,提升顾客服务标准。
2、专业解答顾客问题,推荐合适产品。
3、向顾客提供专业的护肤建议。
产品销售
1、通过使用专业的皮肤测试仪器,帮助顾客进行皮肤测试以了解自己的皮肤类型;
2、为顾客提供舒适的快速面部护肤服务,掌握产品的特点及功能,根据需求,向顾客推荐合适的产品;
3、按照公司要求销售相关的护肤品牌产品,达成或超额完成销售目标;
4、负责专柜的陈列、维护和管理,确保专柜整洁、有序。此外,对于库存货品,我们进行定期清查、盘点,并及时反映销售信息,确保库存的合理与有效;
5、熟悉当期的促销信息,并能够准确地传达给顾客,以此促进销售。掌握每期促销单品的销售情况,及时向美容主管和店铺管理组提供反馈,为销售策略的调整提供有力支持。
店铺营运
1、服从店铺上班制度:参加班前会和遵守美容主管的班表安排;
2、遵照公司规定的产品陈列,遵从店铺管理组每周促销陈列,确保店铺整体陈列的吸引性和有效性;
3、根据美容主管的指令确保准确的订货量,并向所属店铺管理层汇报。定期检查、回顾销售数据,监控库存数据,及时反馈准确的订货量,并向管理组提出有效的建议;
4、维持高标准的陈列和卫生准则;
5、管理和控制市场部的物料,包括印刷和派发。
任职要求:
1、形象气质佳,有护肤品类销售经验;
2、工作热情主动,有良好的沟通技巧,服务意识强,正直诚信;
3、有基本的皮肤护理知识及产品知识;
4、有一年以上专柜彩妆, 护肤品销售工作经验优先。
岗位福利:
1、享有五险一金及商业保险;
2、全勤奖及其他等特殊津贴;
3、13薪及带薪年假等福利;
4、享有员工折扣;
5、提供完善的培训体系和职业发展通道