职位描述
工作内容:负责对接公司系统内筛选的孤单老客户,通过电话进行初步沟通,邀约客户来公司进行售后对接服务,按时通知客户公司举办的各类旅游福利活动。负责对已成交客户进行跟进服务,包括信息变更、红利领取、理赔、礼品赠送和活动通知。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:上午8:30-12:00 下午2:30-5:30周固定休息一天半
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕