职位描述
工作内容:
1. 处理国内机票售前/售后业务,解答用户疑问;
2. 接待、反馈、客户投诉、安抚客服情绪;
岗位要求:
1.大专以上学历;
2.熟练掌握办公软件,听打速度在45字/分以上;
3.要求读写听说表达流利;
4.有1年客服工作经验,机票相关经验者优先
5.能适应晚班及听从公司安排
6.普通话标准
工作时间:9点--21点(做一休一);
13-次日01点(做一休一)
20:00-次日08:00(做一休一)
以上班次可根据候选人意向选择其一,并固定
薪资范围:
正式员工:底薪绩效浮动奖金+晚班津贴(小夜班50/天,夜班100/天);
综合4-8K
提供住宿,入职缴纳五险一金
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕