职位详情
税务客服专员
3千-6千
北京中科联通科技有限责任公司
南宁
1-3年
大专
11-26
工作地址

南湖聚宝苑B栋 801

职位描述
岗位职责:
1、负责接听12366纳税服务热线,为用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、业务办理、客户建议等优质的电话服务。
2、执行呼叫中心月度工作计划
任职资格:
1、大专以上学历;会计专业或财税相关专业;
2、具有1年以上客服工作经验者优先;
3、普通话标准,吐字清晰,文字沟通能力良好,具有普通话二级乙等以上水平或证书,具有良好的语言表达能力,理解能力强;
4、熟悉使用办公软件,打字速度60字/分以上;
5、有较强的责任心和客户服务意识,亲和力强;
6、具有良好的职业素养,组织纪律强,有较强的团队意识
待遇福利:
1、提供岗位技能培训,培训考核通过后签约试用期合同。
2、转正后,基本工资+绩效工资(按件计酬)+五险一金+其他福利(体检、团建)等
3、签定正式劳动合同,带薪年休假。
工作时间:上午8:00-12:00,下午3:00-6:00,周末双休,按照国家法定节假日休
——本岗位通过公司进行招聘安排入职后派驻至广西税务12366呼叫中心。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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