1.关注门店履约问题并与门店沟通处理,及时进行差评申诉,提升店铺评分等
2.对商圈进行市调,设置和调整配送
3.负责店铺装修、维护工作,店铺异常问题诊断等
4.调查收集商圈热搜词、热卖商品,调查竞对商家新品、流量品、热卖商品,关注竞对商家活动变化,并对应地调整店铺商品和活动
5.实时关注美团平台活动并研究,设置店铺活动如爆品、折扣品、满减、商品券、节庆和专题活动等
6.门店临期商品的定时收集汇总,并做出相应的临期商品活动
7.推动活动执行,跟进活动效果,对促销活动进行追踪和数据分析等
8.收集和计算商品或类目GMV、曝光、成单率、利润率以及店铺GMV、客单价、曝光、入店转化率、订单转化率等数据,制定运营重点和目标,为采购提供数据支持
9.负责新店筹建进度,提交平台上线、建立账号并及时对接
10.与美团业务经理对接美团事项工作
11.门店的日常问题解答(门店订单问题、系统问题等)
12.线下供应商谈判活动为线上谋取补贴
要求:
1、25-30岁,男女不限,有相关电商平台2年以上运营经验;
2、熟悉商超行业,有全品类运营经验优先;
3、有较强数据分析能力;