1.做好业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作。
2.负责业主装修的各项手续的办理，巡视检查客户二次装修工程。
3.负责楼宇的巡查，空置房的管理。
4.做好宣传工作，贴发各种宣传材料和通知，发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单，并收缴费用。
5.接受及处理客户投诉，并予记录，及时向部门经理报告。
6.跟进维修工作完成情况，整理业主档案。
7.协助客服主管处理突发事件。
8.同时兼任本部门其他岗位的工作职责，如：前台接待的工作等。
9.完成上级领导交代的其他事宜。