网货客服
面议
佛山 大专
三山科创中心A2座
朝九晚六,双休,买社保,住公寓,春节三工
不销售,不卖货,纯打字咨询平台应答
【工作内容】
承接淘宝消费者线上咨询服务
1、普通问题,按照FAQ/SOP处理;
2、无法解决的问题,提交工单给工单组;
3、投诉客诉,记录升级二线处置;
4、舆情倾向客诉,记录升级给舆情团队处理。
【任职要求】
18-35岁,服务态度佳,沟通顺畅
做五休二,培训期9:00-18:00
【薪资福利】
1、无责底4.5-7K,纯在线打字,不接电话,不打电话
2、买社保,公寓宿舍,带薪岗前培训
3、有带薪年假法定节假日带薪病假等,节假日礼品;
4、舒适办公室坐班,不定期下午茶,季度团建,五星级年会,员工年度体检;
5、晋升机制完善,公司完全公开公平透明,提供职前培训、在职培训和晋升培训,为员工提供畅通的晋升。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕