职位详情
6K双休/文员/不销售不电话
5千-7千
广州欢创信息咨询有限公司
佛山
不限
大专
12-18
工作地址

三山科创中心A2座

职位描述

朝九晚六,双休,买社保,住公寓,春节三工

不销售,不卖货,纯打字咨询平台应答


【工作内容】

承接淘宝消费者线上咨询服务
1、普通问题,按照FAQ/SOP处理;

2、无法解决的问题,提交工单给工单组;

3、投诉客诉,记录升级二线处置;

4、舆情倾向客诉,记录升级给舆情团队处理。


【任职要求】

18-35岁,服务态度佳,沟通顺畅

做五休二,培训期9:00-18:00


【薪资福利】

1、无责底4.5-7K,纯在线打字,不接电话,不打电话

2、买社保,公寓宿舍,带薪岗前培训

3、有带薪年假法定节假日带薪病假等,节假日礼品;

4、舒适办公室坐班,不定期下午茶,季度团建,五星级年会,员工年度体检;

5、晋升机制完善,公司完全公开公平透明,提供职前培训、在职培训和晋升培训,为员工提供畅通的晋升。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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