职位描述
售前岗位职责
1、接待客户售前购买咨询、确认客户购买需求、促进成交
2、订单信息核对,未出库前订单问题跟踪解答,解决简单的售中问题:
3、对未付款的订单销售催单、关联销售、提高转化等相关工作
4、负责设置快捷短语、团队快捷短语更新
5、负责店铺的邀评好评工作、做好客户关系维护
岗位要求
1、专业不限、常驻佛山,大专及以上学历;
2、半年以上电商售前相关经验、平均打字速度60-70/min及以上;
3、了解京东/天猫平台规则和店铺售前考核要求,熟练的沟通/促成技巧;
4、基本良好的有效沟通力、较高执行力、理解判能力数据分析能力;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕