广佛两地知名大公司企业服务热线客服文职/纯接听客服,无销售KPI压力,工作轻松,有众多大企业员工福利!
【岗位职责】(无销售KPI!只负责接线)
1.接听已经购置信用卡客户的来电咨询,处理客户问题,提升客户满意度(比如账单查询、挂失、重置、卡片升级等)
2.根据客户业务需求,适时推荐使用合适的增值服务(分期活动、积分兑换、注销挽留等)
【薪酬架构】
平均薪资4500-6000,绩优者6~8K。
【职位要求】(不限经验)
1.大专以上学历;沟通OK,征信良好。
2.有意愿往金融服务行业发展,可以接受轮班轮休制的工作。
【工作时间】
做五休二,在早上7:00-----01:30(凌晨一点半)之间排班,每天排班7~8小时
22:00之后下班有交通报销(单人上限60元/次)和晚班补贴。
法定节假日3倍工资
注:同事之间可以互相协调换班,调班!
福利待遇:
1、公司定期组织团队活动,丰富多彩的员工活动,聚餐、运动会、下午茶、生日会、公司竞赛奖励、年会等;
2、入职购买五险一金(重庆),交通补贴,晚班补贴 夜班补贴,节日礼包,春节红包1000,年终奖可达1W+,可享受带薪休年假,优秀更有机会转广发银行编制等等
【工作地点】:
佛山南海金融高新区灯湖路6号(地铁广佛线千灯湖站附近)