岗位职责:
1.使用德语为服务语言,通过电话、在线聊天和/或电子邮件的形式向卖家寻求解决方案
2.并协助一线客服团队解决客户问题。作为一线客服团队和中国卖家的沟通桥梁,
任职要求:
1、大专及以上学历,德语听说读写能力熟练;
2、良好的沟通能力,思维敏捷,有较强的应变能力和表达能力;
3、认真负责有耐心,具有良好的客户服务意识和团队合作精神;
公司福利:
1、不定时下午茶,抛开工作畅谈生活,工作也有休闲时刻;
2、节日福利,为员工送上节日的祝福及精美礼品;
3、每月组织生日会活动以及室内或者户外活动;
4、不定期部门聚会(K歌、轰趴、饭局、看电影、户外游戏等);
5、年度旅游以及大型年会,美女帅哥齐聚一堂,能歌善舞,嗨过演唱会;