一、岗位职责：
负责线上线下业务答疑、根据公司推广的业务为用户使用进行相应的培训。
1、根据公司培养方案完成相应的专业知识、系统学习公司产品和业务知识，熟悉平台运营模式，熟练使用各类产品应用功能及配置；
2、负责在项目落地过程中，对各级管理员、角色管理及应用的操作培训；
3、组建客户服务群，落实客户维护及线上支撑相关工作；
4、为线上客服提供必要的技术支持。
二、岗位要求：
1、大专及以上学历，3年以上工作经验专业不限，计算机科学与技术、市场营销相关专业优先；
2、责任心强，注重团队合作，具备良好的沟通能力，有培训经验优先。
3、形象良好、性格开朗、善于沟通，良好的服务意识。