职位描述
一、岗位描述
1、负责公司指定物业项目的全面运营管理工作,包括但不限于物业管理、客户服务、设施维护、安全管理、财务管控等,确保项目运营的高效与盈利。
2、根据公司整体战略,制定物业项目的长期发展规划和年度经营计划,并监督执行,确保项目目标的达成。
3、负责物业团队的组建、培训、考核及日常管理工作,提升团队的专业能力和服务水平,营造积极向上的工作氛围。
4、建立并维护良好的客户关系,定期收集业主意见和建议,及时解决业主问题,提升客户满意度和忠诚度。
5、负责物业项目的财务管理,包括预算编制、成本控制、费用审核及资金运作等,确保项目财务健康。
6、制定并实施物业服务质量标准和流程,定期进行服务质量检查,推动服务品质持续提升。
7、负责处理突发事件,维护项目安全稳定。
二、任职条件
1、要求年龄在 35岁以下,大专(统招)以上学历,物业管理等相关专业、持有物业经理证优先考虑;
2、熟悉物业管理政策法规,具有全面的物业管理专业知识;
3、具有3年以上相关工作经验,至少1年以上相同岗位管理经验;
4、熟练使用办公软件
三、其他
本岗位人员与第三方人力公司签署劳动合同
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕