1、日常经营管理：经营秩序、设备设施、环境卫生、陈列布展等工作检查及督办整改，商户租金、物业费等费项收缴；
2、商户经营辅导：帮助商户改善经营、提高销售，实现稳场；完成促销活动谈判并跟进落实；
3、商户经营分析：整理、分析商户经营状况及消费动态数据，定期对相关品类、品牌进行市场调研；
4、商户进场服务：新商户进场手续办理、装修管控、交接验收工作；
5、顾客投诉处理：协助营运主管处理消费投诉，跟进相应单位落实整改。

招商方向：

1、商户经营分析：整理、分析合作商户经营数据，对商户进行预警分级，储备品牌资源；定期完成品牌市场调研工作；
2、品牌资源维护：潜在品牌资源跟进与维护、挖掘新生品牌；
3、广场招商调整：配合招商经理完成广场招商调整任务；参与品牌洽谈，跟进品牌意向签约、招商落位；
4、日常经营管理：配合完成商户日常租金、物业费的收缴工作；参与招商推广方案策划及宣导。

市场方向：

1、企划文案撰写：企划活动方案、媒体新闻、宣传稿件等文案撰写；
2、企划活动实施：公关、展会、促销等重大营销活动方案策划和落实，跟进活动效果的数据分析和评估；活动相关系统流程提报和录入，集团VI系统的导入和日常使用维护；
3、物料设计制作：宣传资料、活动物料的设计与制作；
4、异业资源管理：广告、公关公司、媒体机构合作关系维护，扩容异业资源库；
5、市场调研分析：定期对竞争对手、顾客消费行为等进行市场调研；活动文案、图像、影音等行政档案整理归档。