主要负责如下：
1、 负责KA客户外包运营管理，确保项目高品质交付服务以及提升客户满意度；
2、 对外包员工入离职手续办理，员工系统信息维护、核对；
3、 负责KA客户外包员工薪资发放及个税申请，确保时效和准确；
4、 负责与客户SSC团队进行项目的运营对接，负责申报员工社保公积金增减及账单出具、结款开票、劳动关系处理等工作；
5、 负责跟进员工社保或住房公积金福利的申报，跟进实操同事结果核对，与特殊异常员工沟通协调、答疑等工作；
6、 负责与集团职能部门对接，监督共享伙伴的工作交付结果；
7、 客户关系维护，以及客户的其他工作安排的处理；
8、 负责解答员工人事服务类的问题咨询；
9、 负责突发事件的跟进处理，如：工伤事件、纠纷案件等。
岗位要求：
1、度大专及以上学历；
2、5年以上人力资源外包岗位相关经验，如：丰富的员工入离职
、社保公积金操作、社保公积金数据处理、员工关系(工伤纠纷类)处理等经验；
3、优秀的数据处理能力；
4、熟练运用办公软件，熟悉EXCEL及PPT制作；
5、具备较强的沟通能力，耐心，细致，有优秀的服务意识、抗压及应变能力能力。
6、有人力外包三方公司工作经验者，至少有3人以上的团队管理经验，过往服务过1000人以上的KA客户服务能力。