一、岗位职责

1. 跟单员需要全面准备并了解订单资料，包括客户制单、生产工艺、最终确认样等，确保所有资料统一详尽。他们还需按客户要求的出货期限进行跟踪落实，主动与客户沟通相关业务信息，协调各部门出货，确保产品准时交货。

2. 跟单员需要跟踪生产订单的执行情况，及时安排产品发货，并与生产部门和相关人员及时沟通、反馈，配合解决问题‌出货前与相关客户货代协调好出货事宜，出货后制作相关的文件和装箱单等。

3. 跟单员在客户与公司内部之间起到桥梁的作用，需要与买方、卖方、货代、报关行等各方进行有效的沟通和协调，确保交易顺利进行，并及时解决可能出现的问题和纠纷。‌

4. 包括安排海运、空运、铁路运输等，处理提单、报关单证等，跟踪货物运行状态。

5. 跟单员需要与客户保持良好的沟通，了解客户需求，处理客户投诉，并提供良好的售后服务包括制作单据、下单到出货整个流程的管理，统计客户付款，协助业务员开发新客户，完成其他上级安排的工作任务。

二、任职资格

1. 大专以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先‌。

2. 外贸跟单相关工作经验，2年以上‌。

3. 具备良好的英语听说读写能力，英语四级以上水平。

4. 熟悉进出口业务操作流程，能够制作和处理相关单证，熟练操作办公软件。

具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强。

三、其他

1、周边交通便利，工厂位于三和大道旁，离仲恺高铁站3公里，离高速出入口2公里；
2、包吃住，饭堂环境优雅，提供早餐，正餐三菜一汤（中餐、晚餐），空调宿舍，宿舍24小时热水；

3、五险一金，雇主责任险，季度福利，员工周年活动，优秀员工奖，年终奖等福利。 导航地址：完美显示科技（惠州）有限公司