职位描述
岗位职责:
1、熟悉辖区内业主、房屋及周边设施情况,为业主提供咨询等服务。
2、对客户接待中所涉及本公司其他部门的工作进行协调,保证客户所反映问题得到及时解决。
3、提升客户满意度,审核每月客户建议,意见信息统计表及客户满意分析报表。
4、每月对欠费用户作沟通工作,并作好相关记录,定期向物业经理及公司财务通报催缴结果,保证缴费率。
5、组织协调对外部门,建立良好关系。
岗位要求:
1、大专及以上学历(条件合适者可适当放宽)
2、有物业管理经验或行政管理经验
3、具备较强的组织协调能力,计划管理能力,分析、解决问题能力、商务礼仪
其他:
1、薪资待遇5000-5500,五险一金
2、5.5天工作制
3、重大节日发放礼品
4、上班地址:厦门市湖里区泗水道611号金绿广场7楼办公室
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕