双休，提供午餐
主要职责：
1.学习公司空运app的各项操作流程，对新上线的功能进行测试，达到能够熟练操作；
2.面对客户线上、线下提出的疑问，及时给予解答；
3.协助公司业务部门和运营部门的相关工作，提供相关客户服务支持；
4.负责公司客户投诉的整理和反馈，进行及时有效的解决；
5.负责公司客户资料的整理和管理，确保客户信息的安全和保密；
6.领导安排的其他事宜。
职位要求：
1.本科以上学历，具备1年以上的客服专员/助理工作经验，优秀条件可放宽。
2.有良好的沟通能力和团队协作能力；
3.. 具备良好的服务意识，有耐心。
4.. 熟练掌握常用的办公软件。