岗位内容:
1.负责销售案场物业各部门的管理工作,制定监管营销中心的服务标准及服务流程,规范服务礼仪;
2.负责销售案场物业团队建设、管理与考核,组织团队会议,开展相关培训;
3.负责销售案场服务标准与质量管控,营销活动的协助与配合,展示物业服务品质,提高营销满意度;
4.负责处理营销中心发生的突发事件和投诉,维护客户关系,负责物业项目前期招投标及相关工作等;
5.负责对外协调政府职能部门的公共关系,确保安保工作的顺利开展等。
任职要求:
1. 大专及以上学历,物业管理或相关专业;
2. 3年以上物业管理工作经验,有绿城体系内工作经验优先;
3. 熟悉物业相关法律法规,具备物业管理方面的理论知识;
4. 具备优秀的沟通协调能力和人际交往能力;
5. 具有较好的服务意识和团队合作精神,责任心强,适应高压工作环境。