岗位职责：
1. 负责会服人员日常管理与工作安排，确保工作质量与服务质量；
2. 监督并检查现场工作，员工岗位技能的完成情况；
3. 制定会服团队培训计划并开展落实具体的培训工作；
4. 及时与甲方人员沟通接待需求，开展具体的服务事项；
5. 根据现场制定和完善规章制度、服务流程及工作要求、不断提升服务水平；
6. 根据应急预案及现场实际情况处理各项突发事件；
7. 根据项目需要提供与会务服务相关的合理性建议及增值服务。
岗位要求：
1.士身高165以上，士身高178cm以上，年龄35岁以下，身材匀称，形象气质佳，普通话标准；
2. 大专以上学历；
3. 健康、无传染病，需要提供健康证为证明；
4. 不吸烟，无纹身及明显疤痕；
5. 有很强的的服务意识及沟通能力，紧急情况协调能力；
6. 3年以上政府/酒店/大厂会议服务经验，有较强的的工作计划性，有一定的组织管理能力，及语言、文字表达能力；
7. 管理专业人员或领班，团队人数20人（含外包）以上；
8. 专线人员面试、选拔、绩效管理等领域有一定的判断力，能够分解目标到一线领班，并对过程结果进行监测；
9. 对专业和管理需要一定的前瞻性；能够调动团队士气；
10. 对公司内外及业界的相关资源和水平比较了解，对下属能够指导，能够对员工水平做出判断；
11. 能够指导符合本项目或本专业的制度文件及流程。