岗位职责：
1、 负责对所管辖区域内前台接待及会议服务员的工作督导。
2、 每日进行岗位巡视，确保各项日常服务的正常运行。
3、 每日检查员工仪容仪表、礼节礼貌，对不符合要求的员工给予及时指正。
4、 负责记录所辖区域员工的考勤，对缺员岗位做合理调配。
5、 负责会议预定工作，安排会议服务人员做好会前准备工作。
6、 负责对会议室内各项设备的使用情况及绿植摆放进行检查和记录，发现问题及时解决。
7、 检查会议用品使用情况，做好各类服务用品的管理和控制工作。
8、 做好新员工的岗位技能培训。
9、 月底做好各类会议的统计。
10、 积极完成上级领导交给的其他任务。
任职条件：
1、 具有大学专科以上或同等学历，高级文秘、酒店管理、英语等相关专业。
2、 一年以上酒店或物业管理经验和三年以上相关工作经验。
3、 熟悉公司对客服务的业务知识、工作流程及质量标准。
4、 具有较强的沟通、协调管理能力。
5、 身高165cm以上，形象气质佳。