1、统筹客服部的业务管理及人员发展工作，对日常业务经营活动进行检查、协调，发现问题及时处理，向上级汇报并提供解决问题的方案;

2、负责品质工作安全稳定性及外包单位监管；

3、负责部门收支经营财务预算计划和执行，严格控制成本费用支出；

4、根据客户的入住率进行拜访，调查客户对投诉处理的满意度;

5、把控以下指标：物业费用收缴率、成本控制率、项目利润完成率、“两增”指标等。

任职要求：

1、身体健康，大专及以上学历，持有相关证件优先；

工作时间：周一至周五、上午8：30-12：00，下午13：30-17：30

项目情况：

项目位于金融城起步区内，北接黄埔大道，南面珠江、西起科韵路、东至车陂路，总占地面积： 8825.85㎡，总建筑面积：106135.7万㎡，属于商业综合体，写字楼总户数：146户，办公楼共32层，商场共6层，停车位共计431个。