1、在客服组负责人的领导下，对分管区域行使管理、监督、协调服务的职能；
2、负责客户接待、催费、秩序维护、公共区域巡查、环境管理、客户回访等工作；
3、负责处理客户日常问讯、咨询、投诉等事宜；
4、商家办理入驻、装修手续后，负责对房屋进行交接验收，对存在问题及时跟进整改；
5、负责对公共部位的设施设备的检查和保修跟进；
6、负责对所在项目的空置房检查和管理；
7、负责档案资料的整理及管理。

二、任职要求：

1、本科以上学历，物业管理、行政管理相关专业优先；

2、熟悉物业管理法律法规知识，熟练使用办公软件，具有较强的沟通能力、协调能力，有良好的职业道德操守；
3、一年以上同岗位工作经验。

职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、岗位晋升