岗位职责
1、主要负责类目日化用品、洗护类
2、主要工作内容，利用天猫旺旺和京东解决顾客售前和售后问题，促使订单成交、统计日常买家产品反馈、能够服务并完成上级安排任务。
3、熟练掌握电脑操作和使用基本的网络沟通工具，会电子表格，会签合同，开电子发票，打字速度较快!要求会简单的word和excel。
4、喜欢或习惯从事电子商务或淘宝店铺客服工作，细致、认真、有耐心。能承受工作压力。
5、学习能力强，责任心强，做事专心用心，能快速提高，并有较强的`业绩导向!
6、具备优秀的沟通能力，有良好的服务意识，待人热情有礼，热爱工作，敬业、勤恳。
7、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。
8、配合做好招投标报名，投标，开标价格统计，配合做好标书工作。
9、五险：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险（入职就交）；
10、发展晋升：有丰富经验者：有机会成为团队管理人，进入公司管理层，成为公司先导者；
11、前期需时刻保证回复率
12、工作时间：早九晚六，下班后23点前居家办公，周末单休
13、工作地点：杭州西湖区
会电脑office.有服务理念，老顾客需要及时回访，并促成下单。
底薪+提成，上不封顶。
职位底薪：4000元/月+居家办公工资1500/月