集团售后管理

岗位职责：

1、负责集团售后经营管理工作，确保公司下达指标的达成；

2、按照其经营品牌要求进行规范化管理；

3、负责与厂家售后服务联系，并落实各项工作安排；

4、负责接待和处理各种客户投诉；

5、负责售后团队的激励与业绩考核，负责培训计划实施，岗位职责规范，设备规程操作，消防安全生产，技术技能提升，掌握各岗人员工作业绩和能力测评。

任职要求：

1、大专以上学历，沟通表达以及协调应变能力强，执行力强；

2、汽车行业5年以上售后管理工作经验，高端品牌售后经理3年以上；

3、高度责任感和敬业精神，工作有热情有激情，有创新精神和团队精神；

4、具有当地广泛的社会资源优先；

5、接受过汽车企业管理、汽车维修等方面的专业培训，熟悉办公软件操作；