岗位一：运营主管
【岗位职责】
1、负责公司项目的运营管理工作，制定运营策略、指标达成措施并落地实施；
【职位要求】
1、大专及以上学历，具备互联网管理经验2年+，有电商客服管理经验者优先；
2、具有处理突发事件的应变能力，及时响应工作需求，能承受较大的工作压力及时间特殊性；

岗位二：团体班长
【岗位职责】
1、有呼叫中心带团队经验；
2、负责客服团队日常运营管理，管理团队人员，达成部门各项考核指标；
【职位要求】
1、具备互联网管理经验1年+，有电商客服管理经验者优先；
2、大专及以上学历；

岗位三：培训师
【岗位职责】
1、负责新人入职后，上线前的培训（平台规则、case处理）
2、日常维护培训系统，添加培训计划
3、对新人遇到难度的订单进行答疑解惑
【职位要求】
1、具备互联网呼叫中心培训经验1年+，有电商客服管理经验者优先；
2、熟悉excel函数和制表、ppt数据分析能力强
3、有较强的计划与执行能力，良好的沟通协作能力，具有团队合作精神
4、大专及以上学历

岗位四：质检专员
【岗位职责】
1、负责case通话质检，工单出错率抽检，确保服务质量符合要求，及时发现服务过程中的问题，进行反馈并跟踪改进情况；
【职位要求】
1、大专以上学历，具备互联网呼叫中心培训经验1年+，有电商客服质检管理经验者优先；
2、熟悉excel函数和制表、ppt数据分析能力强；
3、了解客服行业的质量检查标准和流程，具备case复盘能力；

【岗位四】信安专员/风控

【招聘人数】1名

【岗位职责】

1、信息安全政策制定与实施：协助制定和更新公司的信息安全政策、标准和程序，确保所有员工了解并遵守相关规定。

2、安全风险评估：定期进行信息安全风险评估，识别潜在的安全威胁和漏洞，并提出改进建议。

3、安全培训与意识提升：组织信息安全培训，提升员工的信息安全意识，确保员工了解常见的安全威胁及防范措施。

4、监控与响应：监控公司网络和信息系统的安全状态，及时发现并响应安全事件，进行事件调查和取证。

5、数据保护与隐私管理：确保公司数据的保护措施到位，遵循相关法律法规，维护用户和客户的隐私。

6、安全技术支持：提供信息安全相关的技术支持，协助解决安全问题，维护安全设备和软件的正常运行。

7、合规性检查：确保公司遵循行业标准和法规要求，进行定期的合规性检查和审计。

8、文档管理：维护和更新信息安全相关的文档和记录，包括安全事件报告、风险评估报告等。

9、跨部门协作：与IT部门、法律合规部门等其他相关部门协作，确保信息安全措施的有效实施。

10、持续改进：根据技术发展和安全形势变化，不断优化和改进信息安全管理体系。

1、享受法定节假日三工福利
2、享受法定节假日过节费
3、购买五险
4、提供晋升机制：一般入职满半年即可参加各岗位晋升
5、外派机会，可到公司其它职场或其他项目学习，自我增值
6、工资由岗位工资+绩效工资+奖金构成（具体工资面议）