1、18周岁-35周岁之间，18周岁以下禁止入职；
2.普通话流利（首选）；沟通顺畅，口齿清晰，具有一定的逻辑思维能力，回答问题准确不啰嗦
3、必须具有服务意识，态度良好，无不良嗜好，有过客服经验人员优先，了解之前工作经验匹配度
4、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件
5、电脑键盘打字速度要求每分钟40字以上 通过在线，对进线咨询的用户，解答帮助用户认证知名短视频平台企业号，做好相关问题分类，无法实时在线解决问题可记录工单反馈至二线组处理