岗位职责：
1.订单客服：负责订单跟进，补单受理对接下单，疑难问题协调解决，客户投诉安抚-跟进-沟通处理等
2.售后客服：售出产品出现少件，漏件，错件对接处理下单。
3.负责对客户的电话回访工作。
4.建立客户信息档案，并进行分析、上报
任职要求：
1.高中及以上学历，35岁以下。
2.有定制家居行业经验优先，1年以上定制家居相关客服或售后解决问题能力
3.熟练使用办公软件，如EXCEL、word、简单CAD软件操作
4.善于跨部门沟通，具备良好的客户沟通能力
5.脾气稳定、处事圆滑。
其他福利：节日福利、每年体检、生日福利