岗位职责：
1. 主持客户服务部工作，协调上下内外关系，保证小区运作正常；
2. 根据服务中心整体工作计划制定本部门目标；
3. 负责本部门人员管理工作；
负责本部门日常管理工作。
任职要求：
1. 专科及以上学历，25-40岁
2. 物业专业、酒店服务、房地产及其他相关专业大专以上学历；
3. 3年以上工作经验，2年以上客服管理经验；
4. 熟悉国家及地方法律法规，及相关政府文件；具备解决突发事件的能力；
5. 能够熟练操作部门的管理规范、服务标准；
6. 具备一定的物业专业知识与工程、装修等知识；
7. 具备有良好的组织、沟通能力，有较强的外部协调能力；
8. 熟练运用物业管理各类相关软件；
9. 具有较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致；
普通话标准、亲和力强，具有良好的心理素质及语言表达能力；具有较强的责任心，善于处理人际关系。