1.负责所管理项目统筹工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整理运营情况负责；
2.制定项目的年度计划、年度预算，制定月、周计划，严格控制项目成本，顺利完成项目内各项收支预算；
3.负责落实公司各类决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果；
4.根据物业合同内容，负责物业服务项目的接管和验收，统筹安排实施物业服务项目；
5.组织物业管理相关费用的收缴工作，完成项目规定管理费收缴指标；
6.负责统筹管理秩序、客服、工程、保洁、环境等工作，完成物业管理服务质量体系考核与评审；
7.组织开展住户意见征询及满意度调查活动，收集住户宝贵意见，并建立良好关系；
8.支持、激励、培训、发展、管理各下属职员，做好团队建设；
9.保证各分管部门日常工作的有序开展，为住户创造一个良好的生活环境；
10.对分管项目的投诉事项及时做好安排和处理，负责物业相关问题的跟进和解决工作，提升物业服务品质，营造良好物业服务环境，提升住户满意度；
11.负责组织召开项目会议，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高；
12.负责与对接部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象；
13.督导各部门做好相关资料体系的建立和存档，按合同要求做好对外委单位的监管和考核工作；
14.完成上级领导交办的其他工作。