岗位职责：

1.负责日常客户的接待工作,提供售后服务,配合完成市场调研及其他相关工作;

2.负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户的档案和车辆档案;

3.跟踪服务客户的车辆维修工作,与客户做好沟通工作;

4.协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进;

5.对于增加的维修保养项目及时通知用户,取得用户认可后,完成相关内部任务委托

6.负责检查修好的车辆,完成客户交车工作。

任职资格：
1、大专以上学历；有同岗位经验优先录取；
2、具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识；
3、有良好的服务意识和团队合作精神。