职位详情
交付专员(车)
面议
华为技术有限公司
乌鲁木齐
不限
本科
12-28
工作地址

澳龙广场E座

职位描述
岗位职责:
1、交付订单管理:对接主机厂省区及用户中心、跟进客户订单及时交付,支撑月度交付目标达成
2、交付体验看护:对用户中心交付体验及交付能力进行看护,对VOC进行分析,主动识别问题并拉通赛力斯区域团队进行改进,协助处理交付类投诉,提升消费者交付体验
3、异常订单处理:管理休眠订单等异常订单、处理消费者退定申请
4、展样车管理:展车&试驾车资源管理,计划提报、订单端到端监控、系统维护等
任职要求:
1、本科及以上学历,具备新能源门店交付相关经验优先
2、具备一定数据分析能力,持续改善交付体验
3、认真负责,具备良好的沟通能力与协作能力

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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