1.负责日常工作的管理，与车间、配件、技术、客服与客户之间的沟通。
2.及时详细地掌握在修车辆的进展。
3.制作周、月、季度接车报表，统计进厂台次。
4.对理赔、服务工作的协助和监督、检查。
5.加强售后与销售的沟通协作，销售与售后共同维护发展客户，提供优质服务。
6.定期总结分析客户抱怨中存在的问题，并制定改善方案。
7.前台人员的培训、演练及考核。
任职资格：
1.大专以上学历，汽车相关专业
2.出色的沟通、监督、管理、处理客户投诉能力
3.能够熟练使用计算机进行运营管理
4.具有基本的汽车方面的专业知识，同时了解汽车维修与服务市场；了解汽车维修、与服务相关业务工作流程及其他的相关知识（包括财务、保险、客户管理）
5. 3年以上业务管理经验，相关工作经验者优先
职位福利：五险一金、餐补、节日福利、高温补贴、定期体检