接待顾客，回答顾客在消费时的问题，帮助解决过程中存在的问题，安抚顾客情绪、处理顾客投诉；为顾客提供满意的售前、售后服务等；
打字速度在50字/min左右，对电商行业有热情；
（上班时间为早班8:00-18:00，中班11:00-21:00；夜班16:30-01:00）。