岗位职责

1、负责日常售后问题解答、客户现场安装指导及调试、客户现场售后问题解决，确保及时、专业与客户满意；

2、客户收到货后，及时主动跟进提供标准化服务，确保客户满意度持续提升；

3、负责制作零配件手册和品名品号规范，协助服务类视频的制作和拍摄，确保资料专业齐全；

4、重点客户订单验收；

5、负责处理各类配件及后处理设备询盘、合同签订及协助发货，确保订单流程合规与客户满意；

6、负责制作分析故障统计表，确保及时、准确、完整。

任职资格：

1、22-35岁，大专及以上学历（优秀者可放宽）；

2、英语、西班牙语、俄语、法语、葡萄牙、阿拉伯语熟练，对机械产品感兴趣；

3、熟悉机械类产品售后服务流程优先；

4、价值观良好，有较强的事业心、责任心，能吃苦耐劳，沟通协作能力强，富有团队精神；

5、可适应国外出差。

福利待遇：

1、为每位员工开放内部学习网站；

2、为每位员工提供优良的晋升空间，只要你有目标，你足够勤奋，公司愿意培养你；

3、把每位员工纳入人才储备，提供事业机会；

4、除了该岗位综合工资外，另有五险一金、各项评比奖、工龄奖、年终奖、生日/节假日礼品、旅游、培训、晋升平台等；

5、异地求职者可接受远程初步面试。

亮点：

我们是一家充满活力与青春的快速成长型的公司，完善的培训体系培训了一批批优秀的管理精英，对于优秀员工，不仅提供施展你才华的平台，更给予公司股权激励，构建员工与公司的命运共同体！

如果您有一颗年轻的奋斗心；

如果您有极大的潜力还没有被发挥；

如果您想更快实现 自己的人生价值；

那么，我们期待您的加入！

上班地址：上海市金山区枫泾镇亭枫公路6767号

工作时间：早8:30—晚17:30 （单双轮休），国家法定节假日全休，另满一周年以上有5天带薪年休假

职位福利：五险一金、全勤奖、绩效奖金、带薪年假、每年多次调薪、节日福利、定期团建、员工旅游