岗位职责：为客户提供售中及售后服务：
1、销售部签订合同后对项目进行实地考察与对客户进行技术交底，并审核项目设计方案是否合理；
2、在客户施工过程中进行进度跟进，检查施工质量与咨询服务；
3、对施工完的项目进行产品系统调试、验收并做好记录归档；
4、客户在使用过程中进行系统维护与故障处理；
5、协助市场人员追收项目尾款，可以提成；
6、对客户投诉及时提出解决方案并实施解决，把解决方法和过程记录在《客户服务报告》中并进行归档；
7、对客户投诉的原因进行分析总结，并以报告形式呈报上级；
8、与客户协商服务费用（可以提成），定期对客户进行回访，了解客户需求；
9、负责客户资料的收集、统计、分析，协助建立客户资料信息库。
岗位要求：
1、专科以上学历；
2、通信、电子、电气自动化、机电一体化专业优先；
3、有良好的人际沟通能力，吃苦耐劳，动手能力强；
4、能适应短期出差
职位福利：五险一金、餐补、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利、周末双休