岗位职责:
1、 受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等,做好记录并做信息分流或派工;
2、 负责客户关系的维护,及时回复客户关注的信息;
3、 根据客户反馈对报事处理的有效性提出改进及创新建议;
4、 为客户提供咨询及协助客户办理各项物业手续;
5、 负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
6、上级领导交办其他事宜。
任职资格:
1、 男女不限,高中及以上学历,35周岁以内为佳;
3、 1年以上物业、酒店餐饮等服务行业经验;
4、 工作耐心细致,亲和力佳,有高度的责任感,正直诚实,积极上进;
5、 熟悉相关办公软件的使用。
职位福利:绩效奖金、餐补、节日福利、带薪年假、五险