职位描述
一、岗位内容
1、负责项目日常物业管理与服务工作的综合管理,完成服务中心各项管理目标和经济指标。
2、制定项目的工作计划,合理安排人员的日常工作,建立岗位责任制。
3、提升项目的管理服务质量,做好各项物业管理基础服务。
4、与甲方保持良好的沟通,保证服务工作的客户满意度;
5、对项目经营成本进行预算和控制。
6、.对项目及项目所负责的设备设施进行维护和保管。
7、领导和安排项目人员工作,并对其工作进行培训、检查和指导。
8、协调影响公司发展和服务质量活动的对内、对外重大公众关系。
9、与当地政府各级职能部门如市政、供水、供电、供气、工商、城管等长期联系,保持良好的工作关系。
二、任职资格
1.物业管理、酒店管理、旅游管理、会展、工程管理、企业管理等相关专业;
2.具有五年以上的物业项目工作经验,具有3年(含)以上街道、城镇全域化治理项目管理经验优先;
3.持物业经理上岗证、物业管理师证、中级职称证书优先考虑。
4.熟悉房地产、物业管理专业知识及国家有关法律、法规和条例,了解各种物业的特征及其各阶段的管理模式;熟悉工程设施设备管理、客服管理、公寓管理、环境管理、安保管理等工作流程;掌握财务管理、人力资源管理的一般知识;对ISO质量管理体系及其运作有较全面的认识。
5.具备物业项目整体运营规划和现场管理技能;具备一定的谈判技能。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕