职位描述
工作职责:
1.遵守监控室的各项规章制度;
2.熟悉和掌握监控系统的工作原理和操作规程,能够熟练操作;
3.外来人员进入监控中心需经安全经理或服务中心经理同意后,并在《外来人员登记表》登记后进入;
4.设备功能运行情况检查,及时发现和处理设备故障,并填写《监控室值班记录》;
5.受理同学录像查看需求,告知同学查看监控申请流程完成后,协助同学回放监控录像,需拷贝录像时需经服务中心经理或菜鸟行政安全负责人同意,并做好记录;
6.负责电话热线业务的需求受理和转接工作;
7.接到消防报警电话或接收到其它报警信息后,应立即通知当值巡逻人员到现场确认并通过监控画面跟进;
8.负责对监控中心配备的消防器材进行管理,发现损坏、遗失等情况应及时上报处理;
9.负责对安防监控设施的监视和运用,做好日常检查和操作等工作;
10.每日检查设备功能运行状态,发现设备故障及时报修/处理;
11.异常情况的监控,监控室各类设备报警信息的接收、处理;
12.监控岗位相关的工作文档记录填写、登记、存档等。负责部门文件管理,各类文件的收集、汇总、装订、归档等;
13.公共区域钥匙的借用管理,经安全经理同意后登记借用并督促归还,重点部位钥匙需安全领班以上人员全程跟进,并保证记录完整性。
工作任职要求:
1.初中及以上学历,有中级消控证、电工证等相关证书。
2.退伍军人(会训练并口令清晰、自身动作优秀)优先考虑。
3.有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧。
4.具有一定的抗压能力和服务意识
【工作时间】8:00-20:00 20:00-8:00
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕