职位详情
海运拼箱客服专员
7千-8千
深圳市富皇美运国际商贸物流有限公司
厦门
1-3年
大专
09-24
工作地址

长江商务中心长江大厦1520室

职位描述
岗位职责:
1.承接并完成国内外销售/客服同事成交下单的深圳/厦门/福州及周边拼箱出口货物的航线及客户操作工作,使客户货物得以顺利交付
2.服务对象包括: 内部客户--集团国内外销售+客服+外部客户---国内生产制造商,贸易商,货代同行,国外代理等
3.具体工作如下:接单审单--系统建单---订舱---催S/O---放舱---进仓后发数据给客人---转单给对应文件同事--报关---核算是否需要套单---其他增值服务---CASE处理---检查费用提交费用---特殊情况船期变动更新
任职资格:
1.至少1年以上拼箱操作客服相关经验。
2.熟悉航线操作流程及港口航线的特点和要求。
3.能够及时响应客户需求,与客户保持高效沟通,提供优质服务。
4.与协作单位保持良好的工作和人际关系。
5.拥有较强的沟通能力、表达能力和执行能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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