【岗位职责】

1.课程转化：通过电话、微信等形式积极和体验课用户沟通，挖掘用户需求并提供专业性建议，促进每周体验课转化目标达成；

2.教学服务：主动总结学员学习情况，给予针对性的反馈辅导、为学员进行学习诊断规划，提升学员粘性与满意度；

3.完课服务：每日关注学员体验课完课情况，进行课后答疑、试题打卡，培养学员良好学习习惯；

4.社群运营：进行微信社群运营，通过及时回复问题、组织运营活动等手段提升用户活跃度。