职位描述
1.负责提供海外地区的电池售后服务支持,包括故障排除、维修、保养等工作;
2.与客户沟通,解决客户的问题并提供满意的解决方案;
3.收集客户的反馈和建议,向公司提供改进电池产品质量的建议;
4.根据工作需要,出差到指定地点进行现场售后服务;
5.协助负责电池维护、保养等相关工作;
6.负责海外服务体系建立,签约管理监督海外售后服务站网点,并定时对服务站点进行培训管理;
7.负责海外售后服务中心的搭建,会整合海外当地资源;
8.服从上级领导工作安排。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、从事电瓶叉车、新能源汽车、工业电气自动化设备等相关行业售后服务工作经验;
3、沟通能力强,能够协调现场客户关系,工作认真负责、有责任心、上进心,执行能力强;
4、英语可作为工作语言。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕