岗位职责：
1.负责所辖项目的物业服务合同的有关要求编制、修订项目物业管理方案、项目作业指导书等项目文件并实施管理；
2.负责所辖项目的各条线管理工作包括：安保秩序、环境清洁、品质服务、设备设施和客户接待等；
3.负责所辖项目年度各项费用支出的编制、预算、控制和审批工作；
4.负责所辖项目管理费用明细和缴款说明的制作和统计工作；
5.负责所辖项目部或各管理条线的内外部客户满意度工作；
6.负责所辖项目有关内外部客户或相关联系机构的公共关系管理工作；
7.负责所辖项目各类业务和管理的投诉意见的搜集、统计和回访跟踪工作；
8.负责所辖项目根据业主、公司等管理要求进行运营的优化和改善工作；
9.负责所辖项目各管理条线应急预案的编写、修订和更新优化工作；
10.负责所辖项目的各类应急预案的管控工作和应急事件的负责工作；
11.负责所辖项目的重大恶劣、安全生产质量等各类事故的防范工作；
12.负责所辖项目的住房维修资金使用的实时监管、公布和释疑工作；
13.负责领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1.大专（或相关专业）以上文化程度、身体健康，品行端正；
2.取得建设部颁发的《全国物业物业从业人员岗位证书》和当地城市相关的行业岗位资格证书，有二年以上物业服务中心经理任职经历；
3.熟悉物业管理相关的法律、法规和住宅物业相关的运作实务；
4.有良好的人际沟通技巧，较强的组织管理、协调能力和较强的责任心；
5.有良好的语言文字表达能力（有良好的英语听、说、写能力者优先考虑），熟悉办公自动化管理、能熟练运用电脑；
6.熟悉质量、环境、职业健康安全管理体系在物业管理行业中的运用，有一定的管理经验。
职位福利：五险一金、绩效奖金、交通补助、餐补、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利