职位描述
岗位职责:
1、 收集各业务点的事故车信息和市场调查;
2、 到事故现场协助出险客户处理事故,并力争指引客户到我司维修;
3、 定时跟进外拓回司的理赔车辆,及时与车主沟通车辆的维修进度;
4、 协助外拓出厂后的车辆赔案及维修费跟进;
5、 负责建立、完善客户信息,并跟踪、维护客户关系,处理客户投诉,提升客户满意度;
任职要求:
1、 从事过汽车售后、保险或者外拓事故车相关经验工作2年以上者优先;
2、 熟悉事故车维修接待程序,与本地保险公司、交通等相关部门有良好关系;
薪酬福利:
1、 提供免费优质午餐;
2、 即时缴纳五险一金;
3、 提供年度员工在职体检、员工团建、带薪年休假、带薪病假、生日假、节日慰问、婚假、产假、陪产假等;
4、 提供入职培训在职培训及认证机会,提升个人价值及竞争力;
5、 提供公平、和谐的工作与发展平台;
6、 提供同行业有竞争力的薪资绩效方案,最大程度实现个人价值的回报;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕