1.负责客户接待登记工作和客户档案的维护工作；
2.负责完成公司下达的经营指标；
3.负责维修车辆的报价工作；
4.负责车间派工工作，维修进度的监控工作以及维修费用的解释工作；
5.负责维修车辆跟踪服务工作，及时收集客户的反馈意见和需要，定期向上级反馈信息；
6.负责客户预约服务和招揽工作，协助处理客户抱怨及投诉； 　 　 　 　 　 　
7.完成部门领导安排的其它工作。