岗位职责:
1.为顾客提供医药专业咨询、指导服务及其他增值服务;建立患者用药档案,跟进患者用药,提供专业用药咨询及服务维护客户关系;协助厂家不定期开展病患教育、健康讲座等活动;
2.负责电话订单及门店顾客的接待,向顾客提供所需的商品,并与顾客共同清点商品数量及当面复核外观质量,按处方要求详细说明特药的服用方法、注意事项及储存条件等;负责对处方的完整性、正确性进行审核;负责药品调配;分类管理处方进行系统登记并留存处方;
3.负责日常药品直达,与顾客做好沟通,做好调度送货安排;收集完善患者资料,与医生、患者、厂家代表建立良好关系,加强沟通;定期(每周、每月)对送货情况进行分析、重点复核送货安排合理性、及时性、优化建议等;
4.负责公益慈善项目在DTP门店的的落地实施,严格执行赠药机构对每个赠药品种的储存及赠药操作流程,不得私自放宽服务标准;负责按照要求为顾客提供赠药服务;
5.熟悉和了解与药品经营有关的法律法规,熟悉和掌握GSP条款和公司制定的质量管理制度及各项规章制度;各项操作符合公司管理要求及GSP要求,学习大药房的关键事项如冷链操作、处方管理、发票管理、断电应急管理等的规范操作;
6.门店其他管理工作。
任职要求:
1.医学、药学或相关专业大专以上学历;
2.有执业西药师或执业中药师证,持证上岗。
3.有药店零售相关工作经验加分;有DTP药房工作经验优先;
4.了解药品法律、法规、规章和GSP内容;熟悉药品质量管理体系;
5.具有新特药药理学习能力、良好的心理服务承受能力、积极向上的亲和力和感染力、互顾客服务能力、与门店药师紧密交流的沟通能力。
其他:
1.薪资待遇:基本工资+绩效工资+职称补贴+午餐补助+其他福利+六险一金
2.工作地点:沈阳市大东区
职位福利:五险一金、绩效奖金、餐补、定期体检、节日福利、带薪年假、高温补贴、周末双休