工作职责与任务

1、日常管理

（1）监督物业设施的日常维护和保养，确保设备正常运行。

（2）巡检公共区域，确保环境整洁、安全。

（3）协调处理业主/租户的日常报修、投诉和建议

2、费用管理

（1）负责物业费、停车费等费用的收缴与催缴工作。

（2）编制并管理物业预算，监控成本支出。

3、安全管理

（1）监督执行物业安全管理制度，组织安全演练。

（2）定期检查消防设施，确保其有效性。

（3）应对突发事件，保障业主/租户生命财产安全。

4、客户服务

（1）建立并维护良好的客户关系，提高客户满意度。

（2）定期收集并分析客户反馈，持续改进服务质量。