岗位职责：
1、负责办理业主入住的各项手续和后续的服务工作；
2、熟悉园区环境各类配套设施及公共设施的位置，各楼宇外观结构、单元户数、入住率的综合情况，掌握单元格内的业主、住户的相关信息；
3、每日对本网格的公共区域进行巡视，并做好日常记录，及时发现各种隐患及需要维修的设施，通报相关部门进行处理。
4、负责对本网格内的各类费用（水费、物业费、电费等）收费情况进行统计，并按照制定的收费标准对相关费用进行催缴；
5、负责收集客户、业主信息，建立前期客户档案；
6、负责用户各类卡片的办理工作；
7、负责业主入户访谈工作，并将访谈信息进行记录；
8、负责向客户介绍物业服务中心相关业务办理流程；
9、负责接听业主电话、微信，并对业主报事进行登记记录，及时处理业主投诉；
10、负责起草温馨提示、通知、通告等文件及定期拆除；
11、重要投诉或突发事件及时向上级主管汇报，及时处理；
12、妥善保管整理业主生活服务档案，做到档案完整清晰、查阅方便。
任职要求：
1、有相关岗位工作经验者优先；
2、有责任心，工作严谨踏实；
3、形象好、综合素质高.
薪资待遇：
入职缴纳五险，一年之后缴纳公积金，有过节福利、法定节假日。