岗位职责：

1、制定和实施口腔医院的运营战略及发展规划，确保各项决策得以有效执行。跟踪分析医院运营数据，为医院运营提供准确的决策依据和建议。

2、进行市场调研，了解患者需求、竞争对手动态及行业趋势，及时调整市场策略，制定并执行医院的市场营销计划，提升医院知名度和市场份额，负责医院品牌形象的维护和提升，确保品牌传播的一致性和有效性。

3、与医疗团队紧密合作，监督医疗服务质量，优化医疗服务流程，提高患者就诊体验，减少患者等待时间和投诉率。

4、管理医院运营团队，包括制定工作目标、绩效考核标准等。组织团队培训和学习活动，提升团队成员的专业素质和业务能力。促进部门之间的沟通与协作，确保医院运营的高效顺畅。

5、进行财务预算编制和成本控制，监控各项费用支出。分析财务数据，评估运营活动的经济效益，提出改进建议。

6、建立和完善客户关系管理体系，提高患者满意度和忠诚度。

岗位要求：

1、本科及以上学历，管理学、市场营销等相关专业。

2、具有 3 年以上运营管理经验或 医疗行业相关工作经验。

3、熟悉口腔医疗行业的市场运作和管理模式，了解医疗服务流程和质量标准，具备较强的市场营销策划和执行能力。

4、具备数据分析和抗压能力，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。

5、有较强的责任心和执行力，注重细节，追求卓越。

6、具有创新思维和学习能力，能够适应快速变化的市场环境。