职位描述
首先想跟各位求职者诚挚的说,我们这个岗位是不含销售性质的,我们虽然是游戏公司,但是是正规公司,不含任何赌博成分,工作是通过电脑在线办公的,不接打电话,我们是正规游戏平台,此岗位是官方客服,想找稳定文职的小伙伴可以关注一下,我们接受考察!
工作内容:
1、运用客服系统解答进线玩家所咨询的游戏相关问题道具的使用方法等问题;
2、收集用户所咨询的问题,需积极安抚用户情绪并及时上报领导;
3、及时响应用户所咨询的问题,跟进用户所反馈的游戏问题处理结果,提高用户体验感;
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄20-28岁之间,形象良好;
2、学习能力强,具备优秀的文字表达能力强;
3、熟练使用办公软件,电脑打字速度不得低于55字/分钟;
4、公司坐班,适应周倒班制(白班 8:00-16:30;晚班 16:00-23:00);
薪资福利:
薪资3800-4200,15日发工资,入职缴纳五险一金,月休6天,每周三下午茶,晚班交通补助,节日福利,生日福利,年终奖金,职工寝室等。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕